Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: ngày 24 tháng 10 năm 2026
Mỗi sản phẩm Be The Mogger đều được in theo yêu cầu, dành riêng cho bạn, sau khi bạn đặt hàng. Bạn vẫn có quyền đổi ý.
Quyền rút lại trong 14 ngày
Bạn có thể hủy đơn hàng và trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng mà không cần nêu lý do. Để bắt đầu đổi trả, hãy email cho chúng tôi tại 3dmarl0nn@gmail.com kèm mã đơn hàng của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi với địa chỉ gửi trả và các bước tiếp theo.
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn nguyên tình trạng ban đầu.
- Phí gửi trả do bạn chi trả.
- Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm, qua phương thức thanh toán ban đầu, trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn yêu cầu. Chúng tôi có thể chờ đến khi nhận lại sản phẩm rồi mới hoàn tiền.
Sản phẩm bị hỏng, in lỗi hoặc giao sai
Nếu sản phẩm đến nơi bị hỏng, in lỗi hoặc không đúng với sản phẩm bạn đã đặt, hãy email ảnh cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ. Bạn không cần gửi trả sản phẩm.
Sai size
Chúng tôi không đổi size trực tiếp. Hãy trả lại sản phẩm như hướng dẫn ở trên và đặt đơn mới với size phù hợp. Hãy xem hướng dẫn chọn size trên mỗi trang sản phẩm trước khi đặt hàng.
Quyền lợi hợp pháp của bạn
Chính sách này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn, bao gồm bảo hành pháp lý về sự phù hợp trong 2 năm dành cho người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu.
Câu hỏi: 3dmarl0nn@gmail.com